Política de privacidad

INTRODUCCIÓN
Este documento cumple con los lineamientos de las políticas de privacidad y tratamiento de datos personales que SUPER SAV realiza sobre los datos personales que ingresan, registran, almacenan y reposan sobre los diferentes canales de comunicación e información, sean físicos o digitales.

SUPER SAV consecuente de la importancia de mantener un correcto tratamiento de datos personales y en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, presenta este manual de políticas como base para el tratamiento adecuado de datos personales.

En esta política, usando un lenguaje claro y sencillo, queremos explicarle qué datos personales vamos a usar, al igual que cómo y por qué los recopilamos, almacenamos, compartimos y utilizamos. También, queremos informarle sobre las opciones y derechos que usted tiene sobre sus datos personales y el tratamiento que les damos.

OBJETIVO GENERAL
Definir e informar sobre los controles y políticas necesarios basados en buenas prácticas y de acuerdo a lo estipulado en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales para garantizar un correcto tratamiento de datos personales durante la recolección, uso, transferencia, almacenamiento y supresión de los datos personales de usuarios, empleados, proveedores, clientes que sean tratados por SUPER SAV

ALCANCE
Aplica a todos los datos personales recopilados y/o proporcionados por el titular

PRINCIPIOS
Tratamos tus datos personales, cumpliendo con todos los principios determinados en la LOPDP, a continuación, te explicaremos los más relevantes:

  • Lealtad
    En esta Política de Privacidad, ponemos a tu disposición de forma clara, para qué estamos recogiendo, almacenando, utilizando, consultando y/o comunicando tus datos personales. En ningún caso tus datos personales serán tratados para fines, ilícitos o desleales.
  • Transparencia
    Somos transparentes contigo respecto a los datos que recogemos y/o tratamos sobre ti y te explicamos por qué los utilizamos y para qué finalidades. En esta Política de Privacidad, ponemos a tu disposición, de forma permanente, para que puedas consultar cuando lo estimes oportuno, toda la información acerca de cada uno de los tratamientos de tus datos personales.
  • Finalidad
    La finalidad de tratamiento con son explícitas, legítimas y comunicadas en el apartado correspondiente. Por ninguna circunstancia tus datos personales serán tratados con fines distintos para los cuales fueron recopilados originalmente. En caso de que se habiliten un nuevo tratamiento, este será comunicado en esta misma Política.
  • Pertinencia y minimización
    Los datos personales que recopilamos son relativos a la finalidad de tratamiento y están limitados a lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas finalidades del tratamiento.
  • Seguridad y Confidencialidad
    Nos preocupamos por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos e información personal para lo cual adoptamos medidas de seguridad adecuadas y necesarias. Tus datos personales que recopilamos no son expuestos, debiendo mantener el debido sigilo y secreto. No son tratados ni comunicados para fines distinto de los cuáles fueron recogidos.

DATOS QUE SE RECOPILAN

Dependiendo de la finalidad, y si amerita, SUPER SAV trata las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: tipo de identificación, cédula de identidad, RUC, nombres, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, imagen, teléfono
Datos académicos y profesionales: formación/titulaciones, historial de estudiante, experiencia profesional, pertenencia a colegios o asociaciones profesionales, en el caso de los procesos de selección.
Códigos o claves de identificación de usuario.
Datos de tráfico y localización (IP´s)
Datos de información comercial.
Datos económicos, o financieros, bancarios

USO Y FINALIDAD
SUPER SAV utiliza estos datos para los fines detallados a continuación, pero sin limitarse a:

  • Para atender, validar, gestionar, hacer seguimiento y tomar contacto con usted sobre reclamos, solicitudes, ejercicios de derechos de la LOPD, etc.
  • Para cumplir obligaciones legales y requerimientos de las autoridades competentes, o cumplimientos de obligaciones contractuales
  • Generar operación comercial, logística de entrega, devolución y comercialización de productos.
  • Registrar y gestionar al Talento Humano.
  • Enviar información a entidades gubernamentales o judiciales exclusivamente por solicitud expresa de la misma.
  • Gestionar internamente estadísticas y servicios dando seguimiento de esta manera a los servicios y requerimientos solicitados.
  • Mejorar iniciativas y campañas comerciales.
  • Para realizar concursos, estudios de mercado, encuestas, sorteos y promociones, exclusivamente de nuestros productos y servicios concernientes al negocio.
  • Enviar información de nuevos servicios, documentos electrónicos, tarifas, recordatorios de pago, promociones, eventos e información de interés para clientes.
  • Enviar notificaciones concernientes al negocio, en el caso de clientes y proveedores notificaciones comerciales y en el caso de empleados roles de pago.
  • Registrar la calificación crediticia de los clientes que solicitan créditos.
  • Enviar información relacionada con el giro del negocio.

CONSENTIMIENTO
El consentimiento constituye una base legitimadora del tratamiento que permitirá que SUPER SAV, pueda tratar los datos personales para cada una de las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, previa obtención de la correspondiente autorización del Titular.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Se designa como responsable del tratamiento de los datos a la empresa SUPER SAV

RUC No.: 1103069595001
Correo electrónico: protecciondatos@supersav.com.ec,
Teléfono: 098 031 6986
Dirección: Calle Ambato 418 y Portoviejo (Esquina)
Santo Domingo, Ecuador

TIEMPO DE CONSERVACIÓN
SUPER SAV conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados.
En caso de ser necesario, mantendrá la información el plazo máximo aprobado en la regulación correspondiente.
En el caso de los datos que nos facilite en relación con las ofertas de empleo en que quiera suscribirse, serán conservados durante, 5 años desde la fecha de la última actualización. Transcurrido dicho periodo, sin que hayan sido actualizados, los datos serán suprimidos, salvo que nos indique lo contrario.

CONSECUENCIAS PARA EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES DE SU ENTREGA O NEGATIVA A ELLO
El efecto de la entrega de los datos personales a SUPER SAV es permitir que se cumplan las funciones detalladas en la sección Uso y Finalidad de este documento; en ese sentido la negativa de su entrega generará que dichas funciones no puedan ser procesadas ni generadas.

EFECTO DE SUMINISTRAR DATOS ERRONEOS O INEXACTOS
Al entregar datos incompletos, erróneos o inexactos, podría provocar el funcionamiento incorrecto de los sistemas ocasionando que SUPER SAV no puedan brindar el producto o servicio en el marco de la finalidad antes descrita y podría afectar negativamente la calidad y forma de ejecución de los servicios brindados.

REVOCATORIA DEL CONSENTIMIENTO

El titular podrá revocar la autorización y consentimiento otorgados SUPER SAV para una o varias finalidades del tratamiento de sus datos personales, mediante la presentación de una solicitud escrita remitida al correo electrónico: protecciondatos@supersav.com.ec, sujeto a las mismas provisiones contenidas en la sección Consecuencias para el titular de los datos personales de su entrega o negativa a ello.

DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, SUSPENSIÓN, OPOSICIÓN, ELIMINACIÓN Y A NO SER OBJETO DE UNA DECISIÓN BASADA ÚNICAMENTE EN VALORACIONES AUTOMATIZADAS
Se reconoce al titular de datos personales el derecho al acceso, rectificación, suspensión, eliminación, no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas y demás derechos previstos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales; mismo que será atendido en el plazo determinado por la ley aplicable, contando a partir de la fecha de recepción de las solicitudes. Para esto, deberá enviar una solicitud escrita a la cuenta de correo electrónico: protecciondatos@supersav.com.ec e incluir, como mínimo, la siguiente información:

  • Nombres completos, número de identificación y correo electrónico del titular de datos personales.
  • Documento que acredite la identidad del solicitante o en los casos que amerite la de su representante con la respectiva autorización.
  • Indicar claramente el derecho que el TITULAR busca ejercer; así como la descripción clara y precisa de los datos objeto de la solicitud.

SUPER SAV analizará si el pedido es procedente o no y comunicará al titular notificando dicho particular al buzón de correo electrónico que registre para notificaciones.

PORTABILIDAD
Para hacer ejercer el derecho de portabilidad el titular de datos personales debe remitir a la dirección de corre electrónico: protecciondatos@supersav.com.ec la solicitud expresa y por escrito del titular de datos personales, SUPER SAV podrá proporcionar sus datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, interoperable y de lectura mecánica, preservando sus características; para que puedan ser custodiados por el propio titular o ser entregados a otro responsable definido por él. SUPER SAV realizará esta transferencia o comunicación de manera económica y operativamente eficiente, expedita y sin trabas.
No tendrá lugar la portabilidad de los datos del titular para el caso de la información inferida, derivada, creada, generada u obtenida a partir del análisis o tratamientos efectuados por SUPER SAV.

NOTIFICACIONES CUANDO EXISTAN CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
SUPER SAV se reserva expresamente el derecho de modificar y actualizar su política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales cuando sea necesario, dichos cambios serán comunicados a través del sitio web: https://supersav.com.ec

LEGISLACIÓN APLICABLE
Los términos contenidos en este documento se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República del Ecuador.

USO DE COOKIES
El sitio web de SUPER SAV puede utilizar una “cookie” en su navegador con el objetivo de almacenar información para que no tenga que volverla a ingresar al visitar estos sitios, de esta manera se puede personalizar y optimizar el sitio de acuerdo con sus intereses; de igual forma se puede enviar publicidad y renderizar anuncios relacionada con esas preferencias mejorando su experiencia al visitar estos sitios. Mayor información: https://supersav.com.ec/politica-de-cookies/

MEDIDAS PARA PRECAUTELAR LA SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
SUPER SAV protege la confidencialidad, integridad y disponibilidad como principios básicos, enfocando el análisis en una gestión de riesgos basados en políticas, procesos y procedimientos mismos que están apalancados en estándares y mejores prácticas de la industria.
Para ello se aplican políticas y técnicas de cifrado, control de acceso, uso de canales seguros y cifrados, capacitación, seudonimización, entre otros.

ACEPTACIÓN
En atención de lo establecido en el artículo 8 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, el usuario declara haber leído y que ha entendido todas las disposiciones contenidas en este documento, por lo tanto, acepta y aprueba de forma expresa, libre, específica, inequívoca e informada el manejo de sus datos por parte de SUPER SAV para los fines aquí indicados.